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千万用户催生500亿市场!如何做一门可持续的知识付费生意?

2018-03-01 4667

2017年,得到《薛兆丰的经济学课》订阅人数破20万;喜马拉雅123知识节狂销1.96亿;咪蒙上线知识付费产品4天销售破20万;罗振宇时间的朋友在跨年夜里成为一众综艺狂欢里的一股清流。


知识付费这个词,终于渐渐地走向了大众的视野。可以预见,2018年的知识付费市场也将吸引更多的创业者入局分一块大蛋糕。


接下来本文将单刀直入,谈一谈如何借助学拾平台做一个可持续的内容付费生意?


一、优质内容:知识付费的核心

(1)关注用户刚需

好的内容一定是能够真正解决用户问题的内容。关注用户的刚需,去重新解读用户的痛点,也许会给内容创业带来更多的灵感。


(2)丰富多样的内容形式

针对知识呈现形式,学拾能为运营者提供音频课程、视频课程、图文课程三种课程形式,让知识以更多形式呈现,更加立体。并能针对不同的用户习惯,推出个性化课程,用户体验自然就提升了不少。


(3)专注于内容的打磨

形式之外,不能忽视核心:对内容的打磨。做母婴知识付费的年糕妈妈在和畅销书《游戏力》的作者合作的过程中,对于老师提供的原版内容并非是原封不动的搬到了制作环节。而是结合中国妈妈的痛点提出了至少600个问题,十几遍的修改,最终历时半年的时间,才完成了这一个内容的生产。


由此可见,好的内容一定是经过反复的打磨和验证的。知识付费不只是对知识的尊重,也是对用户的尊重。


二、渠道推广:打造用户基础


(1)借助公众号流量,发展种子用户


这一点比较适用于有一定粉丝规模的自媒体,能依托于公众号的庞大用户基础,快速发展知识店铺的种子用户。像十点和咪蒙这样的流量大号就很容易转化公众号流量。


(2)邀请卡功能,实现低成本拓客


邀请卡是学拾平台上应用比较多的营销工具。当一位用户使用了前一位用户转来的邀请卡购买课程之后,那前一位用户会得到相应现金奖励。邀请卡的应用机制类似新世相所使用的一级分销。


新世相在预购拉群之后,开始推出赠送好友和分销机制。分销期间原本售价99.9元的职场课限时特价69.9元,用户分享可以赚34.9元。这就引爆了新世相第一波裂变传播。而学拾的邀请卡,其实就是以传播裂变为本质的一种分销机制。


Tips:

除了邀请卡玩法,学拾还有推广员、激活码和优惠券等功能。满足不同商家的多种营销需求。


二、沉淀用户:更丰富的服务形式


(1)利用小社群,增强互动带来转化

当有了一定的用户基础后,学拾上不少店铺会将用户聚集到一个小社群内,去和用户交流,提供更加完善的售后服务。通过沉淀优质UGC,有效留存用户并提升用户活跃度。



付费加入社群


不同于传统微信群,学拾小社群无添加人数上限,且社群中回答的问题、分享的资讯、资料,都会永久保留在这个社群中,用户不会错过任何信息。


(2)付费活动,将会员沉淀至线下

好的付费活动是线上知识付费的强心剂,会带领知识付费脱离僵尸态。学拾平台上一些做的好的知识付费店铺会在早期就组建付费活动。


学拾的付费活动支持发布活动信息,收取活动费用,现场签到验票等功能。付费活动能有效打破线上距离感,将会员沉淀至线下。


(3)用户定向推送,精细化用户运营

店铺长期运营下来,肯定会积攒一定数量的会员,那么如何在庞杂的用户中做精细化的用户运营呢?


店铺管理员可根据不同用户的具体情况,向用户推送更加个性化的消息,实现特殊运营需求。


Tips:比如针对沉睡用户,可推送用户召回消息;针对最新活跃用户,可发送优惠券信息,提升复购率。这样一来,能提高运营人员的资源利用,提高工作效率和产品的转化率。


四、变现转化:三大变现形式

(1)内容付费

目前知识付费市场中的头部产品如罗辑思维等都是在做内容付费这件事,而且在内容创业者看来,内容付费的天花板其实要比内容电商要高很多,空间会更大。精心打磨的内容定能沉淀更多优质用户,让用户心甘情愿为课程埋单。


(2)内容电商

这是很多内容创业者早期尝试的,这个领域做得比较好的比如说年糕妈妈。据年糕妈妈称,其在线商城年糕妈妈优选日活跃用户15万,2016年年糕妈妈优选年销售额达4.6亿人民币。由此可见,内容+电商的玩法吸金能力不容小觑。


(3)广告

这是成本最低且应用最为广泛的,但门槛也较高的一种变现形式,适用于已经有一定规模的知识店铺,比如说咪蒙。



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